| Pour juger des possibilités offertes, en connaissance de cause ! |
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| Qu'est ce que l'hébergement virtuel de web ? |
| Nous sommes spécialisés dans l'hébergement virtuel de serveurs web ce qui signifie que vous avez un espace réservé pour votre site web sur notre serveur actif SGI. Cela vous donne concrètement une visibilité sur Internet. Nous pouvons vous aider à enregistrer votre nom de domaine qui deviendra votre adresse unique sur le WWW. Avoir un nom de domaine propre ne signifie pourtant pas que vous louez de l'espace disque. Par contre vous disposez d'une adresse fixe (ex : www.votrenom.com) que vous n'aurez pas à modifier en cas de changement de fournisseur d'accès à Internet. |
| Pourrais-je accéder à mon nom de domaine avec ou sans le WWW ? |
| Oui, vous pouvez accéder à votre domaine sans taper www devant le nom de domaine. Ainsi vous pourrez au choix accéder au nom de domaine "votrenom.com" en tapant "www.votrenom.com" ou "votrenom.com". |
| Offrez-vous un accès dial-up a Internet ? |
| Non, vous aurez besoin d'un accès local à Internet pour mettre à jour entretenir votre web, consulter votre courrier électronique... Nous offrons un service spécialisé dans l'hébergement. |
| Avez-vous un service de design de pages Internet ? |
| MagicSite assure la conception (design graphique, ergonomie, ...) et la réalisation de sites web. |
| Puis-je changer mon compte ? |
| Oui. Vous pouvez changer votre compte quand vous le désirez. Nous vous facturons le coût mensuel en cours et le forfait de changement de plan. Nous préciser votre domaine et userid. |
| Est ce que MagicSite s'occupe de l'enregistrement du domaine ? |
| Oui. Nous contacterons l'InterNIC (.com) dès réception de votre commande que ce soit pour la création d'un domaine ou pour un transfert de domaine. Vous n'avez pas besoin de remplir les questionnaires de l'InterNIC : cette démarche inutile pourrait ralentir l'attribution du nom. Nous nous occupons également des .fr : pour cela, il faut nous renvoyer la Lettre d'Engagement de l'Afnic ainsi que la pièce justificative qui vous sera demandée. |
| Puis-je transférer mon domaine chez MagicSite ? |
| Oui. Quand vous passerez votre commande par fax ou via le questionnaire en ligne, n'oubliez pas de spécifier que vous demandez un TRANSFERT et non un nouveau domaine. Vous devez garder votre précédent prestataire le temps que le transfert soit effectué par l'InterNIC. En tout état de cause, nous vous fournirons une adresse IP pour que vous puissiez faire un miroir de votre site sur notre serveur ou bien commencer à charger vos pages. Tous les Emails et pages webs seront encore accessibles chez votre ancien prestataire jusqu'à ce que les DNS soient à jour. |
| Combien de temps faut-il compter pour un nom de domaine actif ? |
| Dès que l'InterNIC annonce avoir enregistré votre nom de domaine (ou transfert) il faut en général compter 48 heures avant la disponibilité. Pour un .fr, il faut compter 4 jours en raison des démarches administratives. Tous les fournisseurs d'accès doivent mettre à jour leurs tables de DNS pour ouvrir sur le nouveau site. |
| Quel est le coût d'un enregistrement d'un domaine à l'InterNIC (.com) ? |
| Le coût de l'InterNIC est de 70 US Dollars pour 2 ans puis 35 $ par an les années suivantes. L'InterNIC vous enverra une facture par Email dans les 3 semaines à 1 mois et demi suivant l'enregistrement du domaine. Vous pouvez tout de même régler votre facture directement sur leur web : http://www.networksolutions.com/pay/. Le plus simple est de confier à MagicSite l'enregistrement de votre nom de domaine (délais plus courts, pas de commission). |
| Quel est le coût d'un enregistrement d'un domaine au NIC France (.fr) ? |
| Contrairement au domaines en .com, les domaines en .fr doivent nécessairement passer par MagicSite, qui se charge de l'ensemble des formalités. Le coût forfaitaire d'enregistrement s'accompagne d'un coût d'entretien annuel. |
| 500 MB par mois de transfert de données vont ils être suffisants pour mon site ? |
| Notre expérience nous a montré que 500 MB par mois sera largement suffisant. Cela dépend bien entendu de la quantité et de la taille de vos fichiers, mais ce volume peut contenir des milliers de hits par mois. Il est à noter que seul un petit nombre de nos clients a dépassé ce volume de transfert. |
| Comment faire pour transférer des fichiers sur mon web ? |
| Les fichiers doivent être transférés sur le serveur web via FTP (File Transport Protocol). Si vous avez un compte Internet PPP et avez besoin d'un logiciel de transfert FTP vous pouvez charger un programme pour PC ( WS FTP) ou Mac ( Fetch) sur notre site. Attention ! certains fournisseurs d'accès ont une interface FTP propre. |
| Aurai-je un accès illimité pour mettre à jour mes pages ? |
| Oui, vous avez un accès illimité via FTP 24h/24. Ainsi, vous pouvez créer et mettre à jour vos pages web à partir de votre propre ordinateur et charger les fichiers en ligne à votre convenance. |
| Puis-je utiliser mon compte à des fins commerciales ? |
| Oui, vous pouvez utiliser votre compte à des fins commerciales. Le World Wide Web est devenu le moyen le plus efficace à moindre coût pour diffuser de l'information aux utilisateurs. Si vous le désirez, nous avons une option de paiement sécurisé dès le Plan 3. Ainsi vous disposerez d'un environnement où les informations de paiement ( comme le numéro de carte bleu ) sont transmis du navigateur au serveur sous forme de données cryptées. |
| Puis-je sous-louer de l'espace dans mon propre compte ? |
| Oui. Vous pouvez sous-louer de l'espace disque au sein de celui disponible sur votre compte. Néanmoins, vous serez responsable des contenus et transferts de données. Il ne sera pas possible d'avoir plusieurs mots de passe pour l'accès FTP. Ces sous-domaines client, seront accessibles par une adresse du type www.votredomaine/client et non par leur propre nom de domaine client. |
| Acceptez-vous les commandes internationales ? |
| Oui, nous sommes ravis d'avoir des clients dans le monde entier. Les factures sont établies Hors Taxes.Si vous le désirez nous pouvons déposer des noms de domaine de toute extension confondue (sur devis). |
| En combien de temps mettez-vous en place un nouveau compte ? |
| Votre compte est actif dans les 2 heures à 12 heures suivant votre commande : Vous recevez votre adresse IP par Email et pourrez commencer à transférer vos fichiers en attendant la validation finale de votre nom de domaine |
| Comment passer une commande ? |
| Vous pouvez passer votre commande 24h/24, 7j/7 : ici même (rubrique Commander ci-contre) ou par fax au 01 45 44 43 29, sinon par téléphone au 01 45 49 21 43 de 9 heures à 18 heures du lundi au vendredi. |
| Avez-vous un logiciel de FTP en téléchargement ? |
| Oui, nous vous recommandons un logiciel en shareware : WSFTP. Pour Macintosh " Fetch" est disponible. Vous pouvez les télécharger en allant sur www.votredomaine/stats, rubrique Support Technique. |
| Quel nom de FTP faut-il utiliser pour accéder à mon site web ? |
| Pour mettre à jour vos pages web, faire un FTP sous ftp.yourdomain.com en utilisant votre mot de passe et identifiant utilisateur mentionnés sur le document d'enregistrement de votre compte. Avant l'enregistrement ou le transfert d'un domaine vous devrez utiliser l'adresse IP comme adresse de serveur FTP. (ex : 207.xxx.xxx.xxx au lieu de ftp.yourdomain.com). L'adresse IP associée à votre domaine figure aussi dans le document d'enregistrement de votre compte. Si vous créez des liens en utilisant votre adresse IP nous vous suggérons de modifier le code HTML pour faire figurer votre nom de domaine une fois la mise en place effectuée sur le net. Si vous utilisez des liens relatifs au lieu de liens absolus pour lier vos pages web vous n'aurez pas à modifier vos liens. |
| A quoi correspondent les 6 dossiers qui apparaissent lors de la connexion à mon site web ? |
| Quand vous vous connectez à la racine (= répertoire "Home")
de votre compte via ftp, vous verrez apparaître les dossiers suivants : Parent Directory14-Mar-9622:13 Le seul répertoire que vous risquez d'avoir à utiliser est cgi-local; ce répertoire est réservé aux scripts personnalisés. Vous pouvez transférer les fichiers directement à la racine et/ou créer des sous dossiers |
| Comment faire pour que ma Page d'accueil (Home Page) se charge automatiquement ? |
| Il vous faut appeler votre fichier de chargement principal
"index.htm" ou "index.html" (Attention : en MINUSCULES et SANS
ESPACE). Ce fichier doit être placé dans le répertoire Home, premier dossier auquel vous accédez sur le serveur Web fia ftp. |
| Comment nommer mes fichiers ? |
| Nous utilisons des serveurs SGI (UNIX). Toutes les machines Unix acceptent les majuscules. Mais attention vos fichiers HTML doivent avoir exactement le même nom. Pour être sûr, nous vous conseillons de tout nommer en minuscules. |
| Comment mettre à jour mes pages web ? |
| Vous pouvez faire toutes les modifications de vos pages web en local puis
les charger à votre convenance sur votre site via FTP. Vous pouvez ré-écrire sur des
fichiers existant ou en créer de nouveaux. Mais si vous aviez opté pour FrontPage, utilisez le pour charger votre site, sinon vous risquez de corrompre les extensions. |
| Quelle est la fonction du répertoire "CGI-Local" ? |
| Ce répertoire vous permet d'exécuter des scripts CGI écrits en Perl,
Unix, Shell ou C. Les programmes Perl ou Shell s'autocompilent et peuvent donc être
utilisés directement après le transfert sur le répertoire ou dossier correspondant. Les programmes en C seront compilés par nos soins avant de fonctionner. |
| Comment créer des sous-dossiers dans mon site ? |
| Nous vous recommandons d'utiliser l'outil de répertoire ("make directory") proposé sur le logiciel client FTP recommandé WSFTP. Vous ne pouvez pas créer de sous-dossiers dans le répertoire cgi-local. |
| Comment créer des sous-domaines ? |
| Pour créer des sous-domaines, il vous faut créer un nouveau répertoire et mettre à jour la page de chargement principale ( index.htm). Vous pouvez mettre en place autant de sous domaines que vous le désirez. Nous ne vous facturons que les dépassements d'espace disque et de transfert par rapport à votre plan initial. |
| Comment accéder au tableau de bord de mon compte ? |
| Dès que votre domaine est activé, vous pouvez accéder à votre tableau
de bord en tapant l'adresse suivante : http://www.your_domain.com/stats/ Si votre domaine est en cours d'enregistrement, vous pouvez néanmoins accéder au tableau de bord général en utilisant l'URL temporaire que nous vous attribuons au départ. Si votre adresse IP est : 123.12.123.12 alors taper : http://123.12.123.12/stats/. |
| Quand mon domaine sera-t-il opérationnel ? |
| Dès que l'InterNic annonce l'enregistrement de votre domaine il faut compter 72 heures avant l'activation. Tous les fournisseurs d'accès Internet doivent mettre à jour leurs enregistrements pour refléter les nouvelles adresses. |
| Comment annoncer et référencer mon site web ? |
| Nous vous recommandons d'enregistrer votre site web sur les grands outils de recherche tels que AltaVista, HotBot, Lycos, Excite, Infoseek, Yahoo, Metacrawler, Ecila, Nomade, Google, Nomade, Lokace, Hachette, QuiQuoiOù, Francité, ... Cherchez la rubrique enregistrer un nouveau domaine (add URL) et suivez les instructions spécifiques à chaque site. |
| Comment contrôler les statistiques d'utilisation de mon web ? |
| Dans votre tableau de bord sélectionnez "View your web usage & logs" pour connaître les domaines qui accèdent à votre site web, combien de hits vous enregistrez, le volume de données transféré... Si vous le désirez vous pouvez télécharger des fichiers graphiques sur votre ordinateur et utiliser gzip pour les décompresser. Nous utilisons Mkstats pour suivre les statistiques de fréquentation de votre serveur. Vous pouvez sélectionner deux versions de Mkstats : version 1.0 ou version 2.1. |
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